le groupe WSPF se fixe pour objectif la satisfaction de l'intégralité de ses clients. Pour cela l'équipe WSPF se veut trés réactive. Ainsi nous nous focalisons particulièrement sur trois points essentiels à la satisfaction de nos clients et au suivi de nos prestations.

 

• Permanence téléphonique et disponibilité du responsable 7 j/7 _ 24h/24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• En cas de manquement d'un agent, mise en place en moins de 60 minutes d'un autre agent répondant à votre besoin

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Détection d'une non-conformité dans le suivi qualité entraînant un plan d'action immédiat pour pallier à la défaillance

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Notre réaction, c'est l'action